ДТП — это всегда стресс. Помятый кузов, разбитые фары, вытекающие жидкости, а вокруг — пробка и нервные водители. В такой ситуации важно действовать быстро и правильно. Мы приезжаем на место аварии в среднем за 15 минут, помогаем с погрузкой повреждённого автомобиля и доставляем его в указанное место — в сервис, на стоянку или домой.
Наши водители имеют опыт работы на местах ДТП и знают, как аккуратно погрузить автомобиль с деформированным кузовом, заклинившими колёсами или повреждённой подвеской. Мы не усугубляем повреждения при погрузке — это принципиально важно для последующей оценки ущерба страховой компанией.
Когда нужна эта услуга
- Автомобиль не может двигаться — повреждены колёса, подвеска, рулевое управление или кузов деформирован настолько, что колёса заблокированы
- Вытекают технические жидкости — антифриз, масло, тормозная жидкость. Движение опасно и для автомобиля, и для других участников движения
- Сработали подушки безопасности — автомобиль формально может ехать, но производитель запрещает эксплуатацию до замены подушек
- Повреждена оптика — без фар, стоп-сигналов и поворотников двигаться запрещено ПДД
- Нужно освободить проезжую часть — ГИБДД требует убрать автомобиль с дороги после оформления
Что делать на месте ДТП до приезда эвакуатора
1. Включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки. 2. Сфотографируйте расположение автомобилей, повреждения, следы торможения и дорожную обстановку. 3. Оформите ДТП по европротоколу или вызовите ГИБДД. 4. Только после завершения оформления вызывайте эвакуатор.
Как проходит эвакуация после ДТП
- Звонок — вы звоните нам и описываете ситуацию: адрес, марка автомобиля, характер повреждений, оформлено ли ДТП. Оператор называет ориентировочную стоимость и отправляет ближайший эвакуатор
- Прибытие за 15 минут — при ДТП мы отдаём приоритет этим заявкам, так как повреждённый автомобиль на проезжей части создаёт помеху движению
- Оценка ситуации — водитель осматривает автомобиль, определяет способ погрузки с учётом характера повреждений. Если колёса заблокированы — используем подкатные тележки
- Аккуратная погрузка — загружаем автомобиль на платформу, минимизируя контакт с повреждёнными элементами кузова. Фиксируем ремнями за неповреждённые силовые точки
- Доставка — перевозим по указанному адресу: в кузовной сервис, к официальному дилеру или на стоянку
Работа со страховой компанией
Если у вас КАСКО, стоимость подачи и эвакуации может быть включена в страховое покрытие. Мы предоставляем все необходимые документы:
- Акт выполненных работ с описанием услуги
- Квитанция об оплате
- Фотографии состояния автомобиля при погрузке
Сохраните эти документы — они понадобятся при обращении в страховую компанию за возмещением расходов на эвакуацию.
Стоимость подачи после ДТП
Базовая стоимость — от 2 500 ₽. Цена выше стандартной эвакуации, поскольку:
- Повреждённый автомобиль сложнее погрузить — заблокированные колёса, деформированный кузов
- Часто требуются подкатные тележки и дополнительное оборудование
- Приоритетная подача — эвакуатор приезжает быстрее обычного
- Фотофиксация состояния автомобиля при погрузке
Ориентировочная стоимость
Указанная цена является ориентировочной и может незначительно отличаться в зависимости от условий на месте. На стоимость влияют характер повреждений, доступность автомобиля и расстояние перевозки.
Частые вопросы
Вызвать можно, но перемещать автомобиль до завершения оформления ДТП нельзя. Наш эвакуатор приедет и будет ждать, пока вы закончите оформление с ГИБДД или по европротоколу. Время ожидания может оплачиваться отдельно.
Это зависит от условий вашего полиса. По КАСКО эвакуация обычно включена в покрытие. По ОСАГО пострадавшая сторона может включить расходы на эвакуацию в требование о возмещении убытков. Мы выдаём все необходимые документы для страховой.
Мы используем подкатные тележки — специальные низкопрофильные платформы, которые подводятся под заблокированные колёса. Автомобиль «наезжает» на тележки с помощью лебёдки и затем затягивается на платформу эвакуатора.
Да, мы можем доставить автомобиль на любую указанную стоянку, включая специализированные стоянки ГИБДД. Если инспектор требует отвезти автомобиль на конкретную стоянку — сообщите адрес оператору.