Не каждая поломка требует эвакуатора. Севший аккумулятор, спущенное колесо, закончившееся топливо или захлопнувшаяся дверь — всё это можно решить на месте, без погрузки на платформу и поездки в сервис. Техпомощь на дороге — это быстрое и бюджетное решение для ситуаций, когда автомобиль технически исправен, но не может продолжить движение из-за мелкой проблемы.
Наша служба выезжает на техпомощь круглосуточно по всему Санкт-Петербургу. Мастер приезжает с необходимым оборудованием и расходниками, чтобы устранить проблему прямо на месте. Среднее время прибытия — 15-20 минут.
Виды техпомощи на дороге
- Запуск двигателя («прикуривание») — подключаем мощный пусковой аккумулятор к вашей батарее. Подходит для любых типов двигателей, включая дизельные. Если АКБ полностью разряжен или неисправен — можем заменить на месте
- Замена колеса — снимаем повреждённое колесо и ставим запаску из вашего багажника. Если запаски нет — доставим докатку или отвезём колесо в шиномонтаж и обратно
- Подвоз топлива — привезём канистру бензина или дизельного топлива, если вы встали с пустым баком. Обычно доставляем 5-10 литров — достаточно, чтобы доехать до ближайшей АЗС
- Вскрытие автомобиля — если ключи остались внутри запертой машины, мастер вскроет замок неразрушающим способом. Работаем с механическими и электронными замками
Когда нужна эта услуга
- Не заводится двигатель утром — особенно актуально зимой, когда аккумулятор теряет ёмкость на морозе. Частая проблема в Петербурге с ноября по март
- Прокололи колесо — наехали на гвоздь, бордюр или попали в яму. Если у вас нет опыта или инструмента для замены — вызовите мастера
- Загорелась лампа топлива — не дотянули до заправки, и машина заглохла. Зимой стоять с заглушенным двигателем на трассе опасно
- Захлопнули ключи в машине — классическая ситуация: двигатель работает, ключи на сиденье, двери заблокированы
- Не можете заменить колесо сами — нет домкрата, баллонного ключа, или болты прикипели. Мастер приедет с профессиональным инструментом
Как проходит техпомощь
- Заявка — вы звоните или пишете в Telegram, описываете проблему. Оператор определяет, достаточно ли техпомощи или нужен эвакуатор, и называет стоимость
- Выезд мастера — к вам приезжает специалист с необходимым оборудованием. Время прибытия — 15-20 минут
- Диагностика — мастер осматривает автомобиль и подтверждает, что проблему можно решить на месте
- Устранение проблемы — запуск двигателя, замена колеса, заправка топливом или вскрытие замка. Работа занимает от 5 до 20 минут
- Проверка и оплата — убеждаемся, что всё работает, вы оплачиваете услугу и продолжаете путь
Когда техпомощь не поможет
Если проблема серьёзнее, чем казалось — например, двигатель не заводится не из-за аккумулятора, а из-за неисправности стартера или топливной системы — мастер честно скажет об этом и предложит вызвать эвакуатор. Вы не заплатите за техпомощь, если проблему не удалось решить на месте.
Стоимость техпомощи на дороге
Базовая стоимость — от 800 ₽. Ориентировочные цены по видам услуг:
- Запуск двигателя («прикуривание») — от 800 ₽
- Замена колеса — от 1 000 ₽
- Подвоз топлива (5 литров) — от 900 ₽ (стоимость топлива включена)
- Вскрытие автомобиля — от 1 200 ₽
Ориентировочная стоимость
Указанные цены являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в зависимости от условий на месте. Точную стоимость оператор назовёт по телефону.
Частые вопросы
Мы используем мощные пусковые устройства, которые могут завести двигатель даже при полностью разряженном АКБ. Однако если батарея физически повреждена или замкнула — поможет только замена. Мастер может установить новый аккумулятор на месте (стоимость батареи оплачивается отдельно).
Мастер может отвезти повреждённое колесо в ближайший шиномонтаж, отремонтировать его и привезти обратно. Либо мы можем доставить докатку подходящего размера. Если прокол небольшой — возможен ремонт жгутом прямо на месте.
Мы используем неразрушающие методы вскрытия: специальные пневматические подушки и длинные инструменты для нажатия кнопки разблокировки изнутри. Замок и дверь остаются целыми. Мастер подтвердит это перед началом работ.
Да, техпомощь доступна круглосуточно, 7 дней в неделю. Ночные вызовы обслуживаются в штатном режиме, время подачи не увеличивается. Стоимость может незначительно отличаться от дневной.